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    天河區推出“路標式”辦事解讀 助企輕松辦事 環球聚看點

    2023-07-07 10:44:05    來源:大洋網    


    (資料圖片)

    全市首創!助力企業輕松辦事。7月6日,廣州市天河區通過天河政府網、天河發布公眾號等渠道,推出“百項解讀助萬企——企業登記注冊”系列解讀,搭建辦事“最先一公里”路標體系,用通俗易懂的大白話,解構深奧難懂的辦事指南,助力創業者輕松辦企業,有效提升辦事滿意度與獲得感。

    今年以來,天河區創新開展“百項解讀助萬企”政務服務事項高質量解讀行動,推出一問一答、一圖讀懂、短視頻等多形式、多維度的解讀材料,搭建具有天河特色的高質量政務服務事項辦事指南解讀體系,助力轄區53萬戶企業高質量發展。

    天河區推出高頻事項“一閱通曉”解讀專題,全面集成事項基本信息、解讀材料、場景導辦、“一件事”導航圖、行業相關政策兌現和“政務云窗”、政務地圖等辦事服務入口,全量集成、高度關聯各類導辦服務。建立以群眾能不能輕松看懂為導向的事項解讀材料評判標準,改變辦事指南重標準規范輕易用好看的情況,針對辦事難點堵點熱點,以“白話”標準組織編制熱點問答、一圖讀懂、視頻指引等形式多樣、喜聞樂見的高質量解讀材料,讓辦事人對業務如何辦一目了然、一閱通曉。

    天河區創新分批開展“百項解讀助萬企”政務服務事項高質量解讀行動,活動首批共評選出優秀解讀材料30項,包括企業注冊登記、檔案查詢、政策兌現獎勵、政策兌現申報等豐富解讀內容,多批解讀材料均納入“一閱通曉”平臺形成專題頁面,促進天河政務咨詢熱線業務量下降11.2%,企業群眾辦事準備更容易、更方便。

    天河區政務服務數據管理局有關負責人表示,下階段,天河區將聚焦稅務、食藥、環保等重點民生領域,陸續推出百項高頻政務服務事項系列解讀,為天河企業群眾做優做實辦事路標指引,助力天河經濟高質量發展。

    (廣州日報全媒體記者陳鈞圣)

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