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    “雙十一”將至 陜西省市場監管局發布消費提示

    2022-11-04 08:19:39    來源:華商網    

    “雙十一”“雙十二”即將來臨,各大電商平臺和商家以各種活動掀起促銷熱潮。為保障網購高峰期消費者的合法權益,陜西省市場監督管理局發布如下消費提示。

    選擇正規電商,確保網購安全。廣大消費者在進行網絡購物時,要選擇資質齊全、經營規模較大、售后服務有保障的電商平臺,選擇信譽高、評價好、有保價和七日無理由退貨承諾的商家。

    熟悉促銷規則,科學理性消費。要理性面對“直播帶貨”“網紅帶貨”“明星帶貨”等銷售新形式,購物前要充分了解平臺、商家的促銷規則以及商品的功能、質量和效果,不盲目跟風購買,不過度囤貨,根據自身實際需求理性消費。

    關注價格動態,警惕明降實漲。在各類滿減、紅包活動中要保持清醒,事先了解商品的市場價格,關注商品的價格變化,核實優惠的真實性,做到價比三家,警惕“明降實漲”等價格陷阱,弄清實付價格后,再選擇是否購買,做到明明白白消費,真真實實省錢。

    保障交易安全,謹防信息泄露。要在安全的網絡環境中,通過正規電商平臺的網站、APP或小程序等購物,注意個人賬戶信息安全,妥善保護好各類賬戶密碼。不點擊不明鏈接,不使用第三方支付擔保交易,不與賣家私下交易,不輕信、不接受任何直接轉賬、匯款至個人賬戶的要求,防止財產損失。

    保存消費憑證,方便及時維權。要注重保存原始購物憑證,如購物發票、線上訂單記錄、與商家的聊天記錄、商家宣傳資料等,以備出現消費糾紛時,有充足證據維護自身合法權益。發生消費糾紛時,消費者可先與商家或交易平臺協商解決。協商不成的,可通過“全國12315平臺”的APP、微信公眾號、微信及支付寶小程序或撥打12315熱線等方式投訴舉報。

    [責任編輯:h001]

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